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订
购
方
式		 1. 网上订购
直接在本商城里订购商品请按照以下购物顺序：
网站注册→ 选购商品→ 加入购物车→ 去收银台→ 填写收货人的有关信息→ 确订定单→ 递交订单→ （在线或银行汇款）支付→ 与我们联系
 
2.淘宝网华软商城
华软商城淘宝分店http://shop35395932.taobao.com
 
3. 电话订购
通过电话联系我们购买商品：
服务热线：0311-83821882 88913789
请您拔打这个电话与我们联系！
 
4. E-Mail订购

sxzy_wz@vip.163.com
通过E-Mail邮购商品，请在E-Mail写明所要购买的商品名称、数量，并请注明您的收货地址。
如果您需要更详细的信息，请拨打本公司服务电话：0311-83821882
 
客
户
服
务		 1. 订单查询
在网站中登录后，进入用户后台，在商城管理→ 我的订单中查询您所下的订单。
 
2. 电话查询
服务热线：0311-83821882 88913789
E-mail: sxzy_wz@vip.163.com
地址：河北省石家庄市中华南邮局《数学专页》1078信箱
邮编：050091
 
3. E-Mail查询订单
通过发E-mail查询,请注明您的订单号、购买人等相关信息。E-mail: sxzy_wz@vip.163.com
 
服
务
保
证		 1. 商品退换
我们将竭诚满足顾客需求：顾客收到货后，如有不满意之处，只要商品和包装不损不污，相关附属配件齐全，我们实行退货制度。并且在货到后七天内商品发生质量问题的一律包退包换，顾客目前只能通过邮寄方式进行退换货服务。
 
2. 客户回访
为了赢得顾客的满意度，了解顾客的反馈信息，我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行电话回访，保证服务质量，解决顾客后顾之忧。
 
3. 诚信安全
我们为您购物创造“省钱、省时、省力、放心”的购物信息平台，充分理解并尊重您的个性自由和独立；将心比心，待人如待己；自觉参与和维护社区诚信交易的建设；公司以自觉恪守并履行这些信条为荣。
 
付
款
方
式		 1. 网上支付（推荐使用：即时到帐）
您在递交订单后，可以选择网银在线等我们提供的网上在线支付平台进行快捷的支付方式。
腾讯财付通
网银在线
 
2. 支付宝支付（推荐使用：即时到帐）
支付宝用户名：sxzy_wz@vip.163.com
 
3. 银行汇款/转账（推荐使用：安全快捷）

开户行：中国工行银行 石家庄市开发支行储蓄专柜
卡 号： 95588 00402 11227 6199
户 名：王立美
汇款后请及时和我们联系，告诉我们以下信息：
您的真实姓名、客户编号、订单号码、汇款方式、汇入银行、汇款时间、汇款金额。
我们的联系方式：0311-83821882 88913789 E-mail：sxzy_wz@vip.163.com

 
4. 邮政汇款 （不推荐使用：处理时间较长）
地址：河北省石家庄市中华南邮局《数学专页》1078信箱
邮编：050091
收款人：张志霞 （附言栏上请务必注明“华软商城”）
 
配
送
方
式		 1. 速递安排（推荐）
我们会在您网上支付成功或收到您的汇款后及时将以速递的方式将商品寄出。如果您所留的收货人地址是办公场所等地址，我们将默认收货人双休日休息而在工作日进行配送。如果收货人双休日也可以收货，请在订单备注中注明。
 
2. 普通邮寄
汇款约须2-7日到达，邮寄根据地区不同可能需要5-15日。如果您在以上累计时间后仍未收到商品，请立即拔打我们的服务热线：0311-83821882 88913789
 
3. EMS安排/自选快递公司
如果您要特殊需求，我们可以安排EMS方式或者按照您要求的快递公司配送商品。（费用自理）
 
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们		 1. 商城简介
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